Destek

1. PerfectSky Studios ile iletişim

perfectskystudios@gmail.com adresine yaz. Uygulama sürümünü, cihaz/Android sürümünü, kaynak ve hedef biçimi, sorunu tekrar oluşturma adımlarını ve görünen hatayı belirt. Özellikle istenmedikçe dosya eklemek yerine dosyayı tarif et. Olağan sorun bildirimine parola, özel belge, imzalama anahtarı veya kişisel tanımlayıcı gönderme.

2. Yazmadan önce

Çıktıyı inceleyene kadar özgün dosyayı sakla.

Kaynak ve hedefin desteklenen bir yol olarak göründüğünü kontrol et; tek başına tanınan uzantı yeterli değildir.

Kaydetme hatasında boş alanı ve Android üzerinden verilen klasör iznini kontrol et.

Arka plan işi için bildirim iznini ve Geçmiş'teki iş durumunu kontrol et.

3. Gizlilik veya hak talepleri

Gizlilik soruları ya da bize gönderdiğin bilgilerle ilgili talepler için aynı e-posta adresini kullan. Uygulamada bulut hesabı veya sunucuda dosya deposu yoktur. Yerel uygulama verileri Android uygulama ayarlarından temizlenebilir; ayrıca kaydedilmiş dosyaları hedeflerinden silmelisin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bak.